রেফারেন্স

6ee6-এ আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি ভিত্তি

6ee6 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি পড়ুন — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং তথ্য সুরক্ষার মূল দলিল। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের দেশের বিধিমালা সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
6ee6 6ee6-এ আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি ভিত্তি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে কোনো লেনদেন হলে শুধুমাত্র সেই সংশ্লিষ্ট তথ্যটুকুই সংরক্ষিত হয় — বেশি কিছু নয়। SSL এনক্রিপশন এবং দ্বি-স্তরের যাচাই পদ্ধতিতে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংগ্রহ নীতি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শুধু সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কিছু চাওয়া হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে মোবাইল থেকে লগইন করে ডেস্কটপে ফিরলেও অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত থাকে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগত প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, ফোন নম্বর বা bKash-Nagad-Rocket ওয়ালেট নম্বর পরিবর্তন করতে সহায়তা দলকে জানান; যাচাই হলেই আপডেট হবে।

আইনি যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি জিজ্ঞাসায় আমাদের সরাসরি জানান। ঢাকা-সহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করা যাবে; আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'আইনি সহায়তা' বিভাগ বেছে নিন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট কেন্দ্র

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।

আইনি বিষয়ে যা জিজ্ঞেস করেন

আইনি শর্ত ও তথ্য নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণরূপে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। 6ee6 ব্যবহারের আগে নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়; বাইরের কোনো পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে আমরা আইনগত প্রয়োজনীয়তার বাইরের সব তথ্য সরিয়ে দেব।

সহায়তা দলকে জানান। নাম, ফোন বা ওয়ালেট নম্বর সংশোধনের জন্য যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলেই তথ্য আপডেট হয়ে যাবে।

আইনি অভিযোগ ইমেইলে লিখিতভাবে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দিই এবং প্রতিটি অভিযোগ রেকর্ড করে রাখা হয়।