রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6ee6-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনি নিজে কীভাবে সেই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রয় নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকার আপনার
6ee6 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। ২৪/৭ আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে দ্রুত সাড়া দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান — দিনে বা রাতে যেকোনো সময়ে সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগ পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি এবং সেশন ইতিহাস নিয়ন্ত্রণ করুন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

শুধু নীতিমালা লেখাই যথেষ্ট নয় — আমরা প্রযুক্তিগতভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই, SSL এনক্রিপশন এবং সেশন টাইম-আউট — এই তিনটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয় যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ কার্যত অসম্ভব।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় — কাঁচা ডেটা কোথাও উন্মুক্ত থাকে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে এবং আপনার মোবাইল ও ডেস্কটপ অভিজ্ঞতা ধরে রাখতে — আপনি যেকোনো সময় কুকি সম্মতি পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইন মেনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবার মাথায় আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেনের বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য দেখার সুযোগ দেব অথবা প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও মোবাইলে প্রবেশের স্বাভাবিক কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং সাইটে আপডেট তারিখ উল্লেখ করা থাকবে।